Кейс-сессия. «BIG DATA – ритейлом за основу взято!». Часть 1

Технологии сбора и анализа больших данных стали более доступными – теперь каждый отдел вашей компании хочет получить больше информации. Чтобы лучше рекламировать, больше продавать, оптимизировать закупки и логистику, хвастать перед другими СЕО на бизнес-завтраках и даже точнее отбирать кандидатов. Ну что ж, давайте разберемся, с чего начать, какими инструментами пользоваться и как получать данные, которые НА САМОМ ДЕЛЕ важны!

  • Сбор и систематизация данных – где брать, как анализировать.
  • Составляем Customer Journey Map, чтобы: - персонализировать предложения - повысить качество сервиса - повысить продажи (мы все здесь за этим, не так ли?)
  • Не только лишь все могут смотреть в завтрашний день. Какие конкурентные преимущества дает предиктивная аналитика
  • Как автоматизировать и оптимизировать клиентский сервис.

В фокусе:

  • Машинное обучение
  • Предиктивная аналитика
  • Персонализация. Предложения, рекламы, скидки.
30 ноября, 12:00 – 14:00

Спикеры